團小組里的“民主發言人”
發表時間：2024-03-21
團小組里的“民主發言人”
青島地鐵青島站現有員工103人，其中青年黨員9人，團員43人，是一支平均年齡25歲的年輕隊伍。青島站區第一團支部作為集團“班團一體化”建設試點支部，將團的工作與班組建設有機結合，充分發揮下設四個團小組的最小組織單元功能，通過“兩進”人員將黨組織的決策部署傳達下去，將一線青年的心聲反饋上來，真正發揮出了“橋梁紐帶”的關鍵作用。團市委書記周正近期赴青島站進行專題調研。
在“班團一體化”建設之初，團支部發現團組織建設和班組建設存在很多相似之處，都是要最大程度地調動員工的積極性和創造力，讓員工參與民主管理，而“班團一體化”就是一個將兩者更好結合起來的舉措，以此實現團建助黨建、促工作提升。團支部按照集團《關于健全團組織建設及試點開展“班團一體化”建設的方案》中“團干部和青年骨干進團小組”的要求，四個團小組在設置“思政指導員”“班組包保團干部”的基礎上，創新提出了“民主發言人”這個概念，將參與式民主管理發揮的淋漓盡致。
去年年底，第一團小組經過全員投票，推舉出王文豪擔任本團小組的民主發言人。“可能是我性格比較外向，敢于表達自己的意見，大家都樂意找我。”王文豪笑著回憶道。“印象里，當上民主發言人之后，我干的第一件事情是為大家配上了暖水壺。我們青島站的A出入口客服中心位于火車站進站口、地鐵站A出入口以及L出入口交匯中心，冬季穿堂風氣溫低，受自帶水杯容量所限，在崗期間無法攜帶大量熱水御寒，在輪休的時候聽到噴嚏聲不斷。”在交流中，拋開改造車站，額外安裝空調等成本較高的手段不談，王文豪發現最簡單的解決辦法就是在客服崗配一個保溫壺。一經提出，得到了大家的強烈贊同。隨后他將意見向團小組長和支部進行反饋，得到了站區黨支部的大力支持。不久后，客服中心、車控室統一配備了保溫壺，團支部還結合工作實際，明確了“何時增添水量、如何增添水量、由誰增添水量”三個問題，將保溫措施進行了制度化落實。“現在大家在客服崗值班感受到了家的溫度。”
“我們的班制是四班兩運轉，節假日也要給市民乘客服務。快過年了，在站里看著熙熙攘攘坐火車回家的人群，家在外省的小伙伴眼神里滿是羨慕，剛工作的幾個女生還因為想家哭紅鼻子過呢。”李浩是第二團小組的民主發言人，臨近春節，同事們覺得車站過年期間客流量大，需要的人多，都沒有主動提出過請假回家過年的申請。李浩將家在外地、有回家過年需求的人員統計梳理并向團小組和團支部報告，在站區黨支部的支持下，建立春節排班需求收集表，提前一個月排班，為家在外地的員工安排連休，方便員工提前訂票。“我們是最直接感受春運、服務春運的人，每天上班都被濃厚的回家氛圍包裹著，說不想家是不可能的。在完成車站正常運作的前提下，我想讓我們外地的同事都能回家看看爸媽。”
青島站區第一團支部在引領凝聚青年思想的同時，累計收集工作意見建議80余項，極大地調動了青年員工“圍繞黨組織中心任務”開展工作的積極性。在“班團一體化”的推動下，青年員工針對車站平日客流大、假期旅游乘客占比大，出入口多、防汛壓力難的特點，自發搭建模型制作防汛VR導航圖、制作“悅行青島，六碼合一”二維碼等“小妙招”促進車站服務工作提質增效。后續，集團團委將持續推進“班團一體化”建設，真正發揮出團組織“橋梁紐帶”的關鍵作用，以良好的精神風貌為“雙一流”地鐵建設貢獻青春力量。